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La Persona al centro dei Servizi.
Il Centro di Servizi Città di Verona si contraddistingue per i suoi Servizi ad alto livello, grazie a prestazioni pensate per creare benessere intorno ad ogni singola Persona.
L’organizzazione dei Servizi è studiata per garantire continuità.
Per l’Ospite, confrontarsi sempre con le stesse figure di riferimento è fondamentale. Cosi si possono creare rapporti umani e di fiducia.
Per mantenere alto il livello dei Servizi, il Centro di Servizi Città di Verona ha elaborato un proprio Piano Qualità, che è stato approvato e quindi certificato da SGS Italia Spa nell’agosto 2002. Possiede inoltre tutti i requisiti richiesti per fare parte del Gruppo Segesta, tra cui il più selettivo è costituito dal “Sistema Gestione Qualità Gruppo Segesta”, certificato UNI EN ISO 9001-2008.
Al suo interno il rispetto di tutti gli standard è assicurato dall’Assicuratore Qualità, Dott.ssa Paola Amaini.
Scarica il pdf sugli Indicatori di Qualità, per verificare in prima persona il livello dei Servizi offerti.
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