Prima dell’ingresso il Personale della Reception e dell’Ufficio Clienti è a disposizione per dare tutte le informazioni sulla Residenza. Qui si possono inoltre ritirare i moduli necessari, disponibili da scaricare anche on line.

Scheda socio-sanitaria
Domanda di inserimento

I moduli, debitamente compilati, devono essere riconsegnati presso l’Ufficio Clienti o la Reception, per una valutazione da parte dell’Unità di Valutazione Interna, composta dal Direttore Gestionale, dal Direttore Sanitario e dal Coordinatore dei Servizi alla Persona.

Se la domanda viene accettata, L’Ospite è iscritto ad una lista d’attesa.

La Residenza Santa Lucia accorda la precedenza in base all’integrazione di tre criteri:

-urgenza della necessità di ricovero
-data di presentazione della domanda
-compatibilità del posto libero con le esigenze sanitarie e sociali del
 nuovo Ospite

All’ingresso nella Residenza un Operatore si prende cura del nuovo Ospite, lo introduce nella sua stanza e gli fornisce le prime informazioni sulla vita della casa, offrendo da subito un’accoglienza particolarmente attenta ed amichevole.